Customer Care-Standards

Customer Care-Standards

  • Wir sorgen dafür, dass Sie uns bequem erreichen können und dass wir einen für Sie günstigen Gesprächstermin vereinbaren. 
  • Sie erhalten in unserem Schauraum einen guten Überblick über die Produkte in angenehmer Atmosphäre.
  • Wir nehmen Sie als Kunden ernst, sind immer freundlich und zuvorkommend und gehen auf Ihre individuellen Bedürfnisse ein.
  • Die kompetente Beratung über sämtliche Produkte und Dienstleistungen erleichtert Ihnen die Entscheidung. Darüber hinaus bieten wir Ihnen nützliches Zubehör an.
  • Das Angebot wird termingerecht übermittelt und entspricht exakt den Vereinbarungen im Beratungsgespräch.
  • Das Angebot wird übersichtlich gestaltet und gemeinsam mit Ihnen durchgearbeitet, um allfällige Fragen zu beantworten.
  • Die bestellten Produkte werden zum vereinbarten Zeitpunkt vollständig und in einwandfreiem Zustand geliefert und fachgerecht eingebaut.
  • Alle Arbeiten werden auf schonende Weise, sauber und ordentlich durch ein zuverlässiges und kompetentes Montageteam durchgeführt.
  • Wir kontaktieren Sie innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach der Montage, um uns zu vergewissern, dass Sie begeistert sind.
  • Wir reagieren umgehend und hilfreich auf Ihre Fragen und Anliegen.

Neuigkeiten

HAUSTÜR-AKTION – 200 Euro geschenkt!

Beim Kauf einer neuen INOTHERM Haustüre* schenken wir Ihnen 200 € für Ihre alte
Haustüre und zusätzlich übernehmen wir die Entsorgungskosten.
Eine neue Haustüre bringt Ihnen mehr Sicherheit und eine bessere Wärmedämmung.
Nutzen Sie dieses Angebot, damit Sie sich zu Hause noch wohler fühlen.

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Nächstes Level geschafft: Top-qualifizierter Partner

Qualität, Kundenbegeisterung und Service werden bei uns groß geschrieben. Aus diesem Grund sind wir als Vertriebspartner von Internorm mit der nächst höheren Stufe als „[1st] window partner Plus Level“ zertifiziert worden.

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Infos zu [1st]-Window-Partner